利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種学習指導サービス、ならびにこれに付随するサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• 小学生向け基礎学力指導
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 個別指導プログラム
• 英語・数学の強化講座
• 自習室の利用サポート

利用者が本サービスの申込み、登録、利用開始、または本サービスの利用を継続した場合、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、利用者の学習支援を目的として、学年・学力・目的に応じた指導、学習計画の作成、演習、質問対応、自習環境の提供その他当社が別途案内するサービスを提供します。

本サービスの内容、提供方法、実施日時、担当講師、教材、定員、受講条件等は、当社の判断により変更されることがあります。また、当社は、必要に応じて本サービスの全部または一部を休止、停止、終了することができます。

当社は、学校教育法その他の法令に基づく正規の学校教育機関ではなく、学習支援を目的とする教育サービスを提供するものであり、進学、成績向上、試験合格等の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、威圧行為、差別的言動、誹謗中傷、ハラスメントを行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、備品等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること。
• 受講に必要な教材、筆記用具、提出物等を期限までに準備・提出すること。
• 無断欠席、遅刻、途中退席をできる限り避け、やむを得ない場合は事前に当社へ連絡すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者による本規約の遵守について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、注意、指導、利用制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 受講料、教材費、施設利用料、管理費その他の費用が発生する場合があります。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除等の措置を行うことができます。

料金は、法令上別段の定めがある場合を除き、当社の判断により改定されることがあります。改定後の料金は、当社が別途通知する適用開始日以降の利用に適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、法令および当社が別途定める規定に従います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に申し出があった場合に限り、所定の手数料を控除のうえ返金することがあります。
• 受講開始後の途中解約については、未受講分の返金可否、返金額、手数料等を当社の基準に従い判断します。
• 教材費、入会金、事務手数料、特別講座費用等は、性質上返金できない場合があります。
• 利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または振替の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、法令に従い、未提供分について返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、利用者に対し、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験合格、進学結果等の成果の不保証
• 利用者の通信環境、端末不具合、外部サービス障害に起因する損害
• 天災地変、交通機関の乱れ、感染症拡大等に起因する遅延または中止
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する損害

利用者が当社施設または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、第三者提供その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて提出した課題、感想、アンケート、改善提案等について、当社は、サービス改善、運営、広報の目的で、個人を特定しない範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況、学習進捗、連絡事項の管理
• 料金請求、決済、返金対応
• 問い合わせ対応、本人確認、緊急連絡
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当社窓口までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政指導、通信障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、オンライン対応その他の措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：未来学舎アカデミー
• 住所：〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3丁目10-9 未来学舎アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6380-2745

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合するよう、当事者間の合意に基づき、適法かつ有効な内容に修正されるものとします。

以上